Integritetspolicy

Lapeteks kundregister för nätbutiken
Uppdaterad: 09.3.2026

1. Personuppgiftsansvarig

Oy Lapetek Ab
FO-nummer: 0488840-6
Hermannin Rantatie 2b B9
00580 Helsingfors
Telefon: +358 9 2511 030
www.lapetek.fi

2. Kontaktperson i dataskyddsfrågor

Lapeteks kundservice
E-post: sales@lapetek.fi
Telefon: +358 9 2511 030

3. Registrets namn

Lapeteks kund- och marknadsföringsregister för nätbutiken

4. Ändamål med behandlingen av personuppgifter

Personuppgifter behandlas för följande ändamål:

  • Behandling och leverans av beställningar i nätbutiken
  • Behandling av betalningar och fakturering
  • Skötsel av kundrelationen och kundservice
  • Behandling av garanti-, retur- och reklamationsärenden
  • Fullgörande av lagstadgade skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)
  • Direktmarknadsföring och nyhetsbrev (om kunden har gett sitt samtycke eller behandlingen grundar sig på berättigat intresse)
  • Utveckling av nättjänster, analys och statistik
  • Förebyggande av missbruk och säkerställande av datasäkerheten

5. Rättslig grund för behandlingen (artikel 6 i GDPR)

Behandlingen av personuppgifter grundar sig på en eller flera av följande rättsliga grunder:

  • Avtal: behandling av beställningar och skötsel av kundrelationen
  • Lagstadgad skyldighet: bokförings- och konsumentskyddslagstiftning
  • Berättigat intresse: upprätthållande av kundrelationen, kundkommunikation och marknadsföring till befintliga kunder
  • Samtycke: nyhetsbrev och elektronisk direktmarknadsföring när samtycke krävs

Den registrerade har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

6. Registrets datainnehåll

Registret kan innehålla följande uppgifter:

  • För- och efternamn
  • Företag och FO-nummer (företagskunder)
  • Postadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Beställnings- och leveransuppgifter
  • Betalningsuppgifter (uppgifter som förmedlas av betaltjänstleverantören)
  • Kundrespons och kontakter
  • Marknadsföringstillstånd och -förbud
  • IP-adress och tekniska uppgifter relaterade till användningen av nättjänsten
  • Uppgifter som samlas in via cookies och analysverktyg

Tilläggsinformation om företagsrepresentanter:

  • titel och/eller arbetsbeskrivning i nuvarande och tidigare arbetsuppgifter som hänför sig till den personuppgiftsansvariges verksamhet
  • kundrelationens eller motsvarande relations start- och sluttid samt sätt
  • kundens transaktionshistorik
  • kampanjer och erbjudanden riktade till kunden samt användningen av dem
  • kundens anmälda intressen och övriga uppgifter
  • innehållet i respons och reklamationer, tillhörande korrespondens och fortsatta åtgärder
  • uppgifter relaterade till finansierings-, service- och andra tilläggsavtal

Lapetek lagrar inte betalningskortsuppgifter i sina egna system.

7. Regelmässiga informationskällor

Personuppgifter erhålls från:

  • Från kunden själv i samband med beställning i nätbutiken, registrering eller kontakt
  • Från betaltjänstleverantören i samband med betalningstransaktionen
  • Från transporttjänstleverantören i samband med leveransen
  • Från kreditupplysningsföretaget i samband med kreditbeslut (vid behov)
  • Via cookies och analysverktyg i samband med användningen av webbplatsen

8. Utlämnande av personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Uppgifter kan lämnas ut eller överföras till följande parter:

  • Betaltjänstleverantörer
  • Transport- och logistikföretag
  • IT- och systemtjänsteleverantörer
  • Inkasso- och faktureringstjänster
  • Myndigheter i situationer som lagen förutsätter

Tjänsteleverantörer behandlar personuppgifter för Lapeteks räkning i enlighet med skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal.
Uppgifter säljs inte till utomstående parter.

9. Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Personuppgifter kan överföras utanför EU/EES om de tjänsteleverantörer som används finns utanför EU/EES.
I sådana fall genomförs överföringarna i enlighet med GDPR till exempel på basis av:

  • Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler (SCC)
  • Andra lagliga överföringsmekanismer

10. Lagringstid för personuppgifter

Personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att fullgöra lagstadgade skyldigheter.

  • Beställnings- och bokföringsuppgifter: i enlighet med bokföringslagen (6–10 år)
  • Kunduppgifter: under kundrelationens varaktighet och en skälig tid efter att den har upphört
  • Marknadsföringsuppgifter: tills samtycket återkallas eller rätten att invända används
  • Reklamations- och garantiuppgifter: i enlighet med den tillämpliga ansvarstiden

11. Den registrerades rättigheter

Den registrerade har följande rättigheter:

  • Rätt att få tillgång till sina egna uppgifter
  • Rätt till rättelse av uppgifter
  • Rätt till radering av uppgifter
  • Rätt till begränsning av behandlingen
  • Rätt att invända mot behandlingen
  • Rätt att överföra uppgifter från ett system till ett annat
  • Rätt att när som helst återkalla sitt samtycke
  • Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten

Begäranden om uppgifter ska lämnas skriftligen till den personuppgiftsansvarige.
Tillsynsmyndighet i Finland: Dataombudsmannens byrå, www.tietosuoja.fi

12. Automatiserat beslutsfattande och profilering

Personuppgifter kan användas för kundsegmentering och riktad marknadsföring.
Lapetek fattar inte beslut som har rättsverkningar för den registrerade enbart på grundval av automatiserad behandling.

13. Datasäkerhet

Personuppgifterna skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive:

  • Åtkomsthantering och användarspecifika identifierare
  • Lösenordsskyddade system
  • Brandväggar och datasäkerhetsprogram
  • Personuppgiftsbiträdesavtal med underleverantörer
  • Dataskyddsanvisningar för personalen

14. Cookies och analys

Lapeteks webbplats använder cookies och liknande teknologier för att möjliggöra nättjänstens funktionalitet, analys och marknadsföring. Användningen av dessa teknologier grundar sig i huvudsak på den registrerades samtycke, som ges via cookie-bannern. Samtycket kan när som helst återkallas i cookie-inställningarna. Mer information om cookies finns i en separat cookiepolicy.

Google Analytics 4
Lapetek använder analysverktyget Google Analytics 4 på webbplatsen, vilket tillhandahålls av Google LLC.

Med hjälp av Google Analytics samlas information in till exempel om:

  • användningen av webbplatsen
  • sidbesök
  • använda enheter och webbläsare
  • tid som spenderas på webbplatsen
  • användarnas interaktion med webbplatsen

De insamlade uppgifterna används för:

  • utveckling av nättjänsten
  • förbättring av användarupplevelsen
  • analys av användningen av webbplatsen

Google Analytics använder cookies och liknande teknologier. IP-adresser anonymiseras före lagring när det är möjligt. Google kan också behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall grundar sig överföringen av uppgifter på skyddsmekanismer i enlighet med GDPR, såsom Europeiska kommissionens godkända standardavtalsklausuler (SCC).
Mer information om Googles dataskyddspraxis: https://policies.google.com/privacy

Meta- och Google Ads-remarketing
Lapetek använder remarketingteknologier från Meta Platforms Inc. (Facebook och Instagram) samt Google Ads-tjänsten.
Med hjälp av dessa teknologier kan Lapetek visa riktade annonser till användare som har besökt webbplatsen, till exempel på:

  • Facebook
  • Instagram
  • Googles annonsnätverk
  • YouTube
  • andra webbplatser

Remarketing baserar sig på cookies och liknande identifierare som gör det möjligt att identifiera användare som tidigare har besökt webbplatsen.
Lapetek får inte tillgång till uppgifter som identifierar en enskild användare från dessa tjänster, utan uppgifterna behandlas i huvudsak pseudonymiserat.
Meta och Google kan också behandla uppgifter utanför EU/EES med hjälp av skyddsmekanismer i enlighet med GDPR.
Mer information:
Google Ads: https://policies.google.com/privacy
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Förhindrande av remarketing
Användaren kan förhindra riktad annonsering till exempel på följande sätt:

  • genom att ändra cookie-inställningarna på webbplatsen
  • via Googles annonsinställningar på https://adssettings.google.com
  • via Metas annonsinställningar på https://www.facebook.com/adpreferences